Preguntas frecuentes sobre pedidos anticipados

Preguntas Frecuentes sobre Pre-Pedidos

¿Qué es un pre-pedido?

Un pre-pedido te permite reservar un artículo antes de que esté en stock. Recibirás tu artículo tan pronto como esté disponible. Nos permite trabajar de cerca con nuestros proveedores italianos, reducir el desperdicio y ofrecer piezas exclusivas sin excedentes de inventario.

¿Cuándo se enviará mi artículo pre-pedido?

Cada página de producto de pre-pedido muestra la fecha de envío esperada. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu artículo sea enviado.

¿Cómo funciona el pago de los pre-pedidos?

El pago se procesa en el momento en que realizas tu pedido. Tu pedido se confirma una vez que se recibe el pago.

¿Puedo cancelar o modificar mi pre-pedido?

Los pre-pedidos pueden ser cambiados o reembolsados como crédito en la tienda a menos que se indique lo contrario.

¿Hay pre-pedidos disponibles en la tienda?

Sí, también puedes pre-pedir artículos en nuestra tienda física en Rochechouart 87600.

¿Se me notificará cuando llegue mi pre-pedido?

Sí, recibirás un correo electrónico cuando tu pre-pedido llegue a nuestras instalaciones.

¿Qué sucede si la fecha de entrega cambia?

Si hay algún retraso, te lo notificaremos inmediatamente con una fecha de entrega actualizada.